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Vor dem Einkauf
Um im Webshop einkaufen zu können, müssen Sie nicht unbedingt ein Konto anlegen, Sie können auch als Gast einkaufen.
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T: 0800 221 221 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 8-12 Uhr)
Produktsuche
Suchfunktion
Die Suche des Produktes erfolgt über den Navigationsbaum links oder über die Schnellsuche mittels Schlagwort. Sie müssen die Artikelbezeichnung nicht genau kennen. Es genügt die ersten Buchstaben einzugeben und es werden Ihnen passende Produkte angezeigt.
Suchergebnis
Wählen Sie in der Suchergebnis-Liste das gewünschte Produkt aus und legen Sie es in den Warenkorb.
Bestellvorgang
1. Warenkorb
Wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses "in den Warenkorb" legen.
Die Anzahl der Produkte im Warenkorb können Sie jederzeit "ändern" oder aus dem Warenkorb "löschen".
Wenn Sie einen Rabattcode haben, können Sie diesen auf der Warenkorb-Seite "einlösen".
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse].
2. Login / Registrierung
Sie können "als Gast" fortfahren oder sich mit Ihren WKO Benutzerdaten einloggen / registrieren.
3. Adressdaten überprüfen
Prüfen Sie Ihre Rechnungsadresse bzw. Lieferadresse.
4. Zahlungsart auswählen
Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart.
5. Bestellung abschließen
Bitte bestätigen Sie die "AGB" und Ihr "Widerrufsrecht". Auf der Bestätigungsseite werden noch einmal alle Details aufgelistet. Sie haben hier jederzeit die Möglichkeit, Korrekturen vorzunehmen. Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ schließen Sie den Bestellvorgang ab und gelangen auf die Bezahlseite von mPAY24. Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übermittelt.
Zahlungsarten
Für Käufer aus Österreich
1. Rechnung: Sie erhalten Ihre Rechnung per Post oder per E-Mail mit Kontodaten zur Überweisung
2. VISA / Verified by VISA*
3. Master Card / Secure Code
4. EPS Online-Überweisung
5. Klarna (Sofortüberweisung)
6. Paypal
Für Käufer aus dem Ausland
Alle Zahlungsmittel außer Rechnung.
Sicherheit
Ihre Bezahldaten werden nicht von der Service-GmbH gespeichert, sondern über unseren externen Bezahlanbieter mPAY24 verschlüsselt übermittelt.
Versandkosten
Österreich
Die Porto-/Versandkosten betragen je nach Gewicht zwischen € 3,96 und € 25,- inkl. USt. pro Lieferung.
Ausgenommen davon ist der Versand der Zeitschrift ÖKO+, dieser beträgt € 11,- inkl. USt. für ein Jahresabo.
Ausland
Bei Auslandsbestellungen richtet sich das Porto nach den Posttarifen.
So erhalten Sie Ihren Einkauf
Download-Produkte
In der Kaufbestätigungs E-Mail und auf der Kontoseite in der linken Navigation.
Bücher & Broschüren
Die gedruckten Bücher/Broschüren werden Ihnen per Post zugestellt.
Die Rechnung erhalten Sie auf dem Postweg oder per E-Mail.
Mein Konto
Die Kontoseite gliedert sich in:
- Übersicht: Hier verwalten Sie Ihre eRechnung E-Mail sowie Ihre Rechnungs- und Liefer-Adressen.
- Bestellungen: Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer letzten Bestellungen
- Kaufdownload: Hier können Sie jederzeit auf gekaufte Downloads zugreifen.
Zu guter Letzt
Schnelle Kontaktaufnahme
Haben Sie Probleme im Bestellablauf, rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne:
Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr und
Freitags von 8 bis 15 Uhr.
T: +43 (0)5 90 900 DW 5050